FAQ
Q
どのような化粧品を取り扱っていますか？
A
当院オリジナルのスキンケア製品全般を取り扱っております。クレンザー、化粧水、美容液、保湿クリームなど、さまざまなニーズに対応したラインナップをご用意しています。
Q
これらの化粧品はどのように開発されたのですか？
A
当院の皮膚科医と専門の研究スタッフが協力し、最新の医療知識と技術を基に開発しています。臨床的な知見を活かし、安全で効果的な製品作りを心掛けています。
Q
化粧品の主な成分は何ですか？
A
各製品には、保湿や美白に効果的とされる天然由来成分を中心に使用しています。具体的な成分については、各製品のパッケージや説明書をご参照ください。
Q
敏感肌でも使えますか？
A
はい、当院の化粧品は敏感肌の方にも配慮して設計されています。ただし、個人の肌質によって反応が異なる場合がありますので、使用前にパッチテストをお試しください。また、肌に異常がみられる場合は使用を中止し医師にご相談下さい。
Q
毎日使用しても安全ですか？
A
はい、当院の化粧品は毎日の使用を前提に開発されています。ただし、初めて使用する製品は少量から試すことを推奨します。
Q
どこで製品を購入できますか？
A
当院の店舗にて直接ご購入いただけます。また、オンラインストアからの購入も可能です。詳しい情報は当院のウェブサイトをご覧ください。
Q
返品や交換は可能ですか？
A
購入後に製品に問題がある場合、未開封であれば返品・交換を承ります。詳細は店舗スタッフまでお問い合わせください。
Q
保存方法はどうすればよいですか？
A
各製品には最適な保存方法が記載されていますが、一般的には直射日光を避け、湿度の低い場所で保管することをおすすめします。
Q
海外への発送は可能ですか？
A
現在、国内のみの発送を行っております。将来的に海外発送の対応を検討中です。